Maringá, 17 de Janeiro de 2018
GLOBAL BENEFÍCIOS NUTRIGENES
 
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EM DEFESA DO CONSUMIDOR
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Air France é condenada por falha na prestação do serviço
A 13ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro condenou a empresa aérea Air France a indenizar em R$ 11.516,40, por danos morais e materiais, um consumidor que teve o voo cancelado sem aviso prévio.
 
Segundo Átila Alexandre Nunes, do serviço em defesa do consumidor. com. br , o cliente adquiriu uma passagem aérea com destino a Paris, com o objetivo de acompanhar torneio mundial de tênis “Roland-Garros”. No entanto, a Air France decidiu cancelar seu voo sem aviso prévio ou explicação plausível, alegando “problemas operacionais”, e o embarque ocorreu apenas no dia seguinte. Em função da mudança unilateral, o consumidor não pôde assistir a quatro jogos, inclusive o que considerava mais importante, além de ter perdido a diária do hotel, que já estava paga.
 
Moradora que caiu em bueiro sem tampa será indenizada
A 19ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça do Rio condenou o Município de Nova Iguaçu a pagar R$ 12 mil, a título de danos morais, e R$ 5 mil, por danos estéticos, a uma moradora que caiu em um bueiro que perdeu a tampa durante uma enchente.
 
Segundo Átila Alexandre Nunes, do serviço em defesa do consumidor. com. br é obrigação do poder público zelar pela desobstrução dos canais de escoamento de água para prevenir as enchentes. “A tampa do bueiro se deslocou em função da pressão ocasionada pelo acúmulo de água da chuva na superfície. Cabe ao município zelar pela limpeza urbana e pela desobstrução das vias de escoamento visando evitar que enchentes aconteçam com frequência em grandes centros”.

Na ação, o Município de Nova Iguaçu alegou que a força das chuvas foi a responsável pelo levantamento da tampa do bueiro e que cabe à Cedae a fiscalização e a manutenção da rede de esgoto e galerias pluviais. Os argumentos foram rejeitados pela justiça.
 
Consumidora analfabeta será indenizada
O Tribunal de Justiça do Distrito Federal condenou a loja Casas Bahia ao pagamento de R$ 1.000, por danos morais, a uma cliente analfabeta e aposentada por invalidez, que firmou contrato de compra de uma geladeira, mesmo sem ter condições de ler e compreender o contrato.
 
Segundo Átila Alexandre Nunes, do serviço em defesa do consumidor. com. br, a consumidora relatou que é analfabeta e aposentada por invalidez e que compareceu a Casas Bahia, em Ceilândia, para comprar uma geladeira, no valor de R$ 799, em vinte prestações de R$ 71,78, via boleto bancário. Ela também recebeu, pelos Correios, dois cartões de crédito, emitidos pelo Banco Bradesco.

A justiça também declarou nulos os contatos de oferta de cartões de crédito e a devolução dos valores pagos pela cliente.
 
Consumidores entram no ar sem censura e são atendidos
Os consumidores de todo o país podem reclamar, protestar e denunciar livremente, entrando ao vivo no Programa Reclamar Adianta na Rádio Bandeirantes AM 1360 (RJ) de segunda à sexta-feira, das 10h ao meio dia, podendo ser acessado pela internet: www.emdefesadoconsumidor.com. br. O programa tem apoio da equipe do serviço Em Defesa do Consumidor, o maior serviço de interesse público gratuito e personalizado do país, voltado à defesa do consumidor (www.emdefesadoconsumidor.com.br). Acesse o site e peça orientação. O atendimento é 100% gratuito e personalizado.

 
  
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