Maringá, 10 de Dezembro de 2018
GLOBAL BENEFÍCIOS Black Bull Steak House
 
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EM DEFESA DO CONSUMIDOR
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Controle seus gastos com as compras de Natal
Um levantamento feito pelo SPC Brasil constatou que as dívidas com presentes de Natal no ano passado levaram 17,2% dos consumidores a terem o nome incluído nos cadastros restritivos.  A falta de controle com as compras natalícias também fica evidenciada por outro dado: 56% dos consumidores entrevistados não sabiam o valor das dividas contraídas. Se você faz parte do grupo de consumidores que é seduzido pelas tentações das compras de Natal, fique atento ao risco do superendividamento.
Para Átila A. Nunes, coordenador do serviço Em Defesa do Consumidor.com.br é importante que o consumidor controle os seus gastos e não compre por impulso. “Antes de sair para as compras de Natal faça uma lista em casa e principalmente estipule o valor máximo que pode ser gasto com cada presente. Desta maneira o risco de passar os próximos meses pagando pelas compras feitas neste Natal é bem menor”, aconselha.
 
O presente não agradou? Troca é obrigatória somente para produtos com defeito

Nos próximos dias começa a corrida dos consumidores as lojas para a temporada de trocas de presentes. Blusas de uma cor que você não gostou, sapatos apertados e acessórios de gosto duvidoso. A prática de trocar presentes é muito comum no comércio, embora os lojistas não sejam obrigados, por lei, a trocar peças sem defeito.
Segundo Átila Alexandre Nunes, coordenador do serviço Em Defesa do Consumidor. com. br para evitar que o presenteado passe pelo constrangimento de não conseguir fazer a troca, é importante verificar a política de troca do estabelecimento. “Se a informação não constar na etiqueta do produto, solicite ao lojista, informações sobre prazos e condições. Se for necessário, peça para a atendente para anotá-las no cartão loja”.

Shopping deve indenizar por tentativa de assalto em estacionamento
A Quarta Turma do Superior Tribunal de Justiça (STJ) confirmou decisão do Tribunal de Justiça da Paraíba (TJPB) que condenou um shopping center ao pagamento de indenização por danos morais, no valor de R$ 8 mil, a uma consumidora que foi vítima de tentativa de assalto dentro do seu estacionamento.

Segundo Átila Alexandre Nunes, do serviço Em defesa do Consumidor. com. br, quando deixava o Manaíra Shopping Center na companhia do marido e do filho menor de idade, a cliente foi surpreendida por três indivíduos, dois deles armados com revólveres, no momento em que parou no leitor ótico que libera a cancela para a saída do veículo do estacionamento. Eles apontaram as armas, anunciaram o assalto e ordenaram que todos saíssem do carro.

O marido, que dirigia o veículo, engatou marcha a ré e escapou da mira dos assaltantes. O segurança da empresa, que estava junto à cancela, fugindo local. Os assaltantes desistiram da ação.

“A empresa que fornece estacionamento aos veículos de seus clientes responde objetivamente pelos furtos, roubos e latrocínios ocorridos no seu interior, uma vez que, em troca dos benefícios financeiros indiretos decorrentes desse acréscimo de conforto aos consumidores, o estabelecimento assume o dever de lealdade e segurança”, concluiu Átila A. Nunes. 

Proteste, Reclame e Denuncie
No Programa Reclamar Adianta os consumidores podem reclamar, protestar e denunciar livremente.Transmitido de segunda a sexta-feira, de 10h ao meio dia, pela Rádio Bandeirantes AM 1360 o programa também pode ser acompanhado pela internet: www.emdefesadoconsumidor.com. br ou pelo canal Programa Reclamar Adianta, no You Tube.
 
O programa tem apoio da equipe Em Defesa do Consumidor, o maior serviço de interesse público gratuito e personalizado do país. Acesse o site www.emdefesadoconsumidor.com. br e peça orientação. O atendimento é 100% gratuito e personalizado.

 
  
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