Maringá, 20 de Junho de 2018
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EM DEFESA DO CONSUMIDOR
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O QUE FAZER NO CASO DE PREJUÍZOS POR FALTA DE ENERGIA ELÉTRICA?
Relatos de queima de eletrodomésticos são comuns e costumam acontecer quando a energia retorna. Átila Nunes, coordenador do Reclamar Adianta. com. br lembra que em caso de problemas como a queima de aparelhos eletrônicos, o consumidor deve  recorrer à própria concessionária de energia elétrica. O pedido de indenização nesses casos é regulamentado pela ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica). Porém, apesar de ser um direito garantido por lei, há regras e prazos que devem ser seguidos. “A concessionária tem até 20 dias úteis para realizar inspeções”, informa.
Vale lembrar que o Código de Defesa do Consumidor define os serviços de saneamento básico (água e esgoto) e energia como bens essenciais à vida humana, que devem ter fornecimento adequado e contínuo (arts. 6º, inciso X, e 22), e garante a efetiva reparação pelos danos causados (art. 6º, inciso VI).
 
EXTRAVIO DE BAGAGEM GERA INDENIZAÇÃO NO VALOR DE 36 MIL
A Gol linhas aéreas foi condenada a indenizar o cantor Martinho da Vila em R$ 36.223,99, por danos morais e materiais. A bagagem do músico sumiu no trajeto São Paulo-Rio, no final do ano passado. Além dos pertences pessoais, ele perdeu a agenda com telefones e endereços de toda a vida, o pandeiro predileto e a tão sonhada placa que recebeu como homenagem aos grandes mestres compositores do samba brasileiro. A decisão é da 4ª Vara Cível da Barra da Tijuca.
Para Átila Nunes, coordenador do Reclamar Adianta. com. br o extravio de bagagens é cada vez mais recorrente, fato que demonstra o descaso e a evidencia falhas na prestação doserviço.
A sentença do juiz Adolfo Vladimir Silva da Costa reconheceu que os valores discriminados pelo autor são plausíveis à sua vida rotineira como músico. Por isso considerou o valor de R$ 16.223,99, a título de dano material, perfeitamente cabível pelos fatos narrados na inicial e à situação efetivamente comprovada.
Quanto ao dano moral, o juiz destacou que a conduta da empresa trouxe ao músico transtornos e aborrecimentos graves, pois se viu privado de pertences pessoais e de valor sentimental, não contando com o pronto atendimento do fornecedor para a solução do problema. A indenização foi fixada em R$ 20 mil
 
CONSUMIDORES ENTRAM NO AR E SÃO ATENDIDOS
Os consumidores de todo o país podem reclamar, protestar e denunciar livremente, entrando ao vivo no Programa Reclamar Adianta na Rádio Bandeirantes AM 1360 (RJ) de segunda à sexta-feira, das 10h ao meio dia, podendo ser acessado pela internet ou pelo Youtube: www.reclamar adianta.com.br Na TV, o programa Reclamar Adianta é apresentado pela TV Bandeirantes (RJ) aos sábados e domingos, às 9h30, mas você pode assistir pelo Youtube. Basta digitar “reclamar adianta na tv”. Whatsapp: 21-993289328
 
  
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